有名なふとん屋さん

悪徳ふとんメーカー
さも当社だけはお客様を大切にしていますと大きな顔をして、日々ふとんやベッ
ドを法外な金額で訪問販売している企業、それも訪販では最大手のふとんメーカー
のお話しです。

騙しの手口その①
一人暮しのお年寄りを見つけると、最初「古いふとんが有ればリサイクルします
、お金とは交換できませんが［物］と交換します。」とか何とか言って、家中の古
いふとんや要らなくなった古いふとんを出させる。場合によっては手伝って一箇所
に集める。
一通り出し終わると、頃合いを見計らい「此れだけ有れば？？？セットと交換で
きます。」一瞬お客様は物々交換出来ると思う。いかにも唯で交換するように言っ
ておきながら、おもむろに２万円ですねとか、３万円ですねと意味不明な事を話し
出す、お客様は何の事か解からずに聞きなおすと、２万円なり３万円のお金で新し
いふとんと交換すると切り出す。それも月々の支払いだと最後まで言わない。当然
の事だが最終的な段階まで支払回数も適当にぼかして契約に持ち込む。
客はビックリするが、「やっぱり話しがうま過ぎた、騙された」と後の祭。
客が何を言ってもお構い無しに「此れだけ有れば？？？万円で取れる」とたたみ掛
け、新しいふとんの説明を相手が諦めるまで延々と続ける。
高齢者の場合おかしいと思っても、目前に20～30代の男性が居る場合によっては
２～３人いる時も有る、その男達に面と向かって文句が言えない。
シマッタと後悔しても、もう遅い。
営業マンの前には古いふとんが山のように有り、彼らにとっては人質見たいな物で
ある。断れなくなる大きな理由が一つ出来ただけである時間を掛け苦労して出した
ふとんを一人で片付ける元気も気力もない無くなる。後は営業マンの言う通りに契
約する意外に方法が無い。お金で済むのなら取り敢えず契約してしまおうで終わる
。
皆さんは「そんなのおかしい、その場で断れば良い」と言われるかもしれません
が、色々な要素が絡んできて、お年寄りにはなかなか断り切れる物ではない。
戦前の生まれの高齢者は騙された自分が悪いのだからと、諦める方が殆どです。
この会社の契約状況を見ることが出来れば、年金生活者の契約がいかに多いか解か
るだろう。

騙しの手口その2
「ふとんの洗濯（クリーニング）をしませんか？」と各家庭を廻り、汚れたふと
んは健康に悪いとオーバーに話しをする。念の言った事に御用聞きのように一軒々
々家庭を廻るのは、若くて愛想好さそうないかにも人の好さそうな新人達である。
何軒かに一軒はそれならとふとんを出される。出たふとんを最初は誉める、とにか
く嘘でも何でも良いからふとんを褒める。そして客をいい気持ちにさせ、ころあい
を見計らい驚いたようにふとんの言ってを見つめて、このふとんにはカビが生えて
いる、このまま使うと喘息になる、と脅す。小さな子供の居る家庭には一番効きや
すい病気で脅かす。
又、お年寄りや子供の居ない方には、湿気やカビが凄いと言って使えない様に持っ
て行く。表面に汚れなどが目立たない場合は透かして見て黒そうな塊を示して内部
にカビが生えている言ってリフォームを勧める。しかしリフォーム代を市価の何倍
も掛かるような嘘をつき、結局は新しいふとんを買わせる。

これ以外にも手口は有るが今回はこれぐらいにします。

表の顔と裏の顔
確かにこの会社にもお客様相談室と言ったモノが有るらしいが、あくまでも表向
きだけ。
活動内容は不良営業マンの後始末的な業務がほとんど。苦情が表（消費者センター
等）に漏れるのを防ぐ事が最大最高の目的で設置されている。
全国の消費者センターはこの会社に上手く騙されている。ここ数年は確かに外部
へ出る苦情件数は減少しているが、被害者が減っているのでは無い。お客様相談室
へ入る苦情の件数は増えても減る事は無い。しかし、お客様相談室へ連絡してくる
人は騙された人の１／３から１／５有れば良いのではないか。消費者センター等に
入る苦情は氷山の一角でしかない、困ったもので有る。
テレビＣＭを流し続ける最大手のふとん屋が寝装業界を食いものして駄目にして
いるのである。今日も何処かで騙されている弱者が跡を絶たない。
社内でもモラルを良くして行こうと言う声も有り、良識（常識）を持った人間も
居る。しかし、少数人間の声は経営トップの売上げ至上主義の経営方針に潰される
。
まさにバレ無ければ何をしても構わないのが社風となっている。

記事番号16475へのコメント
その通りです。
知り合いのおばさんもかなりひどい事をされています。
但し、おばさんもはっきり断らないから、営業が引き下がらない事も考えられます。
しかし、社内の社員教育は相当いい加減なのは本当です。
友達か勤めているから間違い無いですが、誰かが内部告発してくれるのを
待っているようです。
が、多少苦情を出そうが、売上げを作れば許してもらえるそうです。
この会社に限っては売上げが全てにおいて優先されている。
正義が有るのなら、やがて丸八は消滅して行くでしょう。

車に関してはトヨタと特別な取り引きは無いようですが、
以前からの商取引でお互いがメリットがあるのでしょう。

これからも事実をつかみ裏付け取れたものはどんどん
公表していく予定です。期待して下さい。！！