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| 110217 | いつまでもキャンセルを入れてくれない業者について | yukamama | 12/20-00:20 |
12月4日付けでハートフルパートナーとの契約をクーリングオフしたもの
です。
契約の際にクレジットカード(オリコカード)の番号を聞かれて、サポート
CD−ROM20万円を購入したことになってしまいました。
クーリングオフの際に書面で、カード会社に速やかにキャンセルをしてくだ
さいと書いたのですが、今現在キャンセルが出ていません。
カード会社に再三相談したのですが、「今のところ仮売り上げになっていて
支払いは発生していません。相手先から本売り上げの伝票がでるか、キャン
セルが出るかしないとこっちとしても動けない」とのことです。
実際にこちらにはCD−ROMは届いていませんし、本売り上げがカード会
社にあがる可能性は低いと思いますが、(あがったら、トラブルとして処理
できるそうです)
ずっと限度枠一杯のままでとても困っています。
業者に連絡しても担当はいません わかりませんとしか答えてくれないし、
私としては今年中に処理してしまいたい気持ちが強く、書面で送ったほうが
いいのかとも思っています。
こういう場合は、期限を決めて書いたほうがいいのでしょうか?
今までの書面は配達証明で出していたのですが、今回もそうしたほうがいい
のでしょうか?
よろしくお願いします
| 110233 | Re:いつまでもキャンセルを入れてくれない業者について | ダイダラボッチ | 12/20-13:00 |
記事番号110217へのコメント
配達証明ではなく「内容証明」です。